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> J.k.army [topic unique], Retours sur ce site
Metal-head
posté 07/02/2016, 00:08
Message #41


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je vais tester, on verra bien !!
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psycoologue
posté 08/02/2016, 17:34
Message #42


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Mon petit retour :

Commande passée mi janvier, petit mail aprés 4 jours pour savoir ce qu'il en est, réponse dans la foulée, colis posté.

Jusque là, tout va bien.

Réception du colis en douane de Roissy, et là ça se complique : JK n'avait pas correctement renseigné mes coordonnées, pas de facture jointe ni de descriptif des produits dans le colis...( nous sommes le 28/01...)

Je contacte JK qui essaie, n'y arrive pas, me demande de voir ce que je peux faire ( autant dire rien en tant que réceptionnaire ), je leur trouve toutes les coordonnées, ça traine, ça traine, ça s'échange des mails, puis d'un coup, ca se débloque, on sait pas pourquoi....

Je reçois mon colis, le livreur de Chronopost n'a pas la facture des douanes, donc ne sait pas combien je dois, il me donne le facture que JK leur a envoyé à 100$; seul souci, c'est que le colis a été ouvert par la douane et que dedans ils ont mis la vraie facture à 220$; du coup, aprés verif, 67 euros de douane.

Au final, je ne rouspete meme pas sur la douane, il faut la payer, mais il faut pas etre tres futé pour mettre la vraie facture dans le colis et en envoyer une autre aux douanes; de plus, avec le nombre de colis qu'ils doivent envoyer en France, et ailleurs aussi, c'est la base de mettre les informations qu'il manquait.

Moralité : je passerai par un autre shop si je le peux la prochaine fois.
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Flashouille
posté 02/06/2016, 11:27
Message #43


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Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait un peu de retard actuellement chez JK ARMY, que ce soit dans le traitement des commandes ou la réponse aux mails. Serait-ce les "publics holidays" à HK? Je sais qu'ils sont fermé quand c'est le cas, c'est peut-être ça...
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Flashouille
posté 06/06/2016, 20:55
Message #44


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Sorry pour le double-post.

J'ai passé commande le 25/05/16, et malgré plusieurs tentatives de relances par mail, aucune réponse. Aucun colis posté. mad.gif
Et apparemment, ils sont pas en vacances et bien ouvert. J'ai l'impression que je vais dégainer le litige Paypal si pas de nouvelles d'ici la fin de la semaine. Je veux bien que je ne suis pas tout seul comme client, mais presque deux semaines à faire les morts, pour une commande de 200$ de marchandises (et tout est en stock...), ça fait pas très pro... dry.gif

Ce message a été modifié par Flashouille - 06/06/2016, 20:56.
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Saul
posté 07/06/2016, 06:15
Message #45


Appelez donc Saul !
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Je passe pas mal de commandes chez nos copains chinois et en général je sais que c'est 1 ou 2 semaines pour poster un colis.Après quand j'en ai marre d'attente soit je les harcèlent par mail ou je fait des litiges et la le colis est envoyé 30 secondes après smile.gif

Ce message a été modifié par Saul - 07/06/2016, 06:17.
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Flashouille
posté 07/06/2016, 09:02
Message #46


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CITATION(Saul @ 07/06/2016, 07:15) *
Je passe pas mal de commandes chez nos copains chinois et en général je sais que c'est 1 ou 2 semaines pour poster un colis.Après quand j'en ai marre d'attente soit je les harcèlent par mail ou je fait des litiges et la le colis est envoyé 30 secondes après smile.gif


Pour le harcèlement par mail, c'est fait. Ils font les morts. J'ai même tenté le "chat" sur leur site. Le pire, c'est que sais qu'ils ont vu mes mails...
C'est bon, je dégaine le litige Paypal, si ça peut les faire bouger. mad.gif

EDIT: Purée, j'ai ouvert un litige Paypal il y a dix minutes, et je reçois un mail d'un gars de JKARMY qui me dit que ma commande est maintenant prête, et part demain. Tu as raison Saul, c'est terriblement efficace le litige Paypal blink.gif

Ce message a été modifié par Flashouille - 07/06/2016, 09:27.
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Metal-head
posté 08/08/2016, 12:32
Message #47


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ils sont toujours aussi long ?

je dois commander un truc
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djgary
posté 08/08/2016, 14:41
Message #48


Plus l'Anglais de FA
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2 semaines pour ma dernière commande (des patchs)
1 mois pour mon set FFI 2016, ce-ci dit ils ont eu plein de précommande ce qui explique peut être le délais d'un mois
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Flashouille
posté 23/08/2016, 21:25
Message #49


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CITATION(Metal-head @ 08/08/2016, 13:32) *
ils sont toujours aussi long ?

je dois commander un truc


Quand ça dure trop, tu ouvres un litige Paypal. Généralement le colis part dans les 24h après... C'est ce que j'ai fait perso, ça a marché.
Bon, j'ai pas été méchant, une fois le colis reçu (en bon état, et complet. Heureusement d'ailleurs...), j'ai cloturé le litige et en suis resté là. M'enfin, quand même déçu pour une première commande. Dommage, parce qu'ils ont pas mal de trucs sympas en stock, que l'on trouve épuisé chez pas mal d'autres revendeurs.
Le colis arrivera (encore faut-il qu'il parte...), mais faut vraiment pas être pressé... ninja.gif
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BigBox025
posté 26/08/2016, 11:19
Message #50


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Commande passée le 16/08/16 pour une réplique (WE g39c), reçu aujourd'hui (26/08/16) soit 10 jours au total.
La réplique est nikel, aucun problème.
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pull-in
posté 23/06/2017, 22:06
Message #51


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Bonsoir a tous,

Voici mon retour sur cette boutique.

Je voulais faite un custom sur mon PX4, donc je voulais des visees en fibres optiques. Ces fibres n'étant pas dispo en Europe, je regarde en Asie.
Je les ai trouvé dans cette boutique pour 21$ et 7$ de ports... parfait, je commande le 13 juin.

3-4 jours sans retour du magasin, je décide de les contacter par mail ainsi que chat sur leur boutique.
Ces mails sont restés sans réponses... un deuxième mail 3 jours après...

Lisant vos avis sur cette boutique, je comprends qu'il faut faire un litige paypal pour qu'ils se bougent.
Litige Paypal fait, je reçois bizarrement des excuses via Paypal et une confirmation de commande. Je leurs demande donc quand est ce qu'elle va être expédiée car je rends mon appartement le 30 juin et j'aimerais avoir ma commande avant.
Ils me disent que le colis est expédié mardi, avec un numéro de suivi.
Je vais donc sur le site de la poste de Hong Kong et là bizarrement, le numéro ne fonctionne pas...
Un mail Paypal à la boutique, ils me disent qu'il faut attendre quelques heures pour les mises à jour. Je mets à jour le site pendant les jours suivant, et là, vendredi, mon colis apparaît enfin.

J'espère qu'il sera arrivé avant le vendredi chez moi, Mais je ne pense pas commandé encore une fois sur ce site
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pull-in
posté 27/06/2017, 14:56
Message #52


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CITATION(pull-in @ 23/06/2017, 23:06) *
Bonsoir a tous,

Voici mon retour sur cette boutique.

Je voulais faite un custom sur mon PX4, donc je voulais des visees en fibres optiques. Ces fibres n'étant pas dispo en Europe, je regarde en Asie.
Je les ai trouvé dans cette boutique pour 21$ et 7$ de ports... parfait, je commande le 13 juin.

3-4 jours sans retour du magasin, je décide de les contacter par mail ainsi que chat sur leur boutique.
Ces mails sont restés sans réponses... un deuxième mail 3 jours après...

Lisant vos avis sur cette boutique, je comprends qu'il faut faire un litige paypal pour qu'ils se bougent.
Litige Paypal fait, je reçois bizarrement des excuses via Paypal et une confirmation de commande. Je leurs demande donc quand est ce qu'elle va être expédiée car je rends mon appartement le 30 juin et j'aimerais avoir ma commande avant.
Ils me disent que le colis est expédié mardi, avec un numéro de suivi.
Je vais donc sur le site de la poste de Hong Kong et là bizarrement, le numéro ne fonctionne pas...
Un mail Paypal à la boutique, ils me disent qu'il faut attendre quelques heures pour les mises à jour. Je mets à jour le site pendant les jours suivant, et là, vendredi, mon colis apparaît enfin.

J'espère qu'il sera arrivé avant le vendredi chez moi, Mais je ne pense pas commandé encore une fois sur ce site


Bonjour à tous,

Désolé pour le double post

Finalement le colis est arrivé ce matin chez moi.
Il est parti vendredi de Hong Kong, arrivé dimanche soir en France et livré ce matin.

Merci
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Hadal
posté 11/08/2017, 16:10
Message #53


Bespoke tailored mobster
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Petit retour pour une première petite commande chez eux

Le 20 juillet commande d'un kit de 10 percuteurs en nylon extra-dur pour cartouches PPS. RGW CNC Nylon Prime for PPS 870 Co2 Shell 10Pcs
Sans nouvelles le 27, mail aimable et réponse immédiate tout aussi aimable "Pas fait"
1er août: réception du nº de suivit
8 août: douanes à Lisbonne et 1er, pas de contrôle!
11 à la maison et parfaitement emballés.

Mis à part le couac chronique du retard des préparations de colis, 10 petits jours de transit. JK army ne semble pas faillir.
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contractor62
posté 11/08/2017, 17:06
Message #54


chasseur de caribous
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oui mais c'est toujours trop long entre le temps que la commande es passée et l'envoi,il se passe toujours au moins huit ou dix jours
quand on voit que shootercombatgear traite et envoie le meme jour...........
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Ping Pong
posté 29/10/2017, 21:01
Message #55


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Petit retour,

commande le 10 octobre, quelques jours plus tard, je reçois un remboursement pour un article passé hors stock.
expédié le 18 octobre, reçu le 25 octobre

conclusion: content mais pas totalement satisfait du shop, j'étais pas spécialement pressé donc rien de grave en soit
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RavenLeTordu
posté 10/09/2018, 21:17
Message #56


gné???
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J'ai hésité au vue des commentaires avant de passer commande, mais finalement RAS (pour moi)

Commande samedi soir 01/09 pour un 90-two WE
numéro de suivis le mardi suivant
réception 6 jours plus tard, en enveloppe bulle. Soit 10 jours en tout

Nickel pour moi, par contre un collègue l'à commandée 2 semaines avant moi et n'as toujours pas de nouvelles mad.gif
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Mimichka98
posté 07/10/2019, 18:12
Message #57


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J'ai commandé 340 dollard de pieces. La livraison à pris du temps à cause des manifestations à HK donc ca normal.
En revanche impossible de les contacter par FB mail ou leur site
a la reception du colis ils avait bien changé la valeur du colis pour eviter les taxes en revanche il manquait deux items sur 13 d'une valeur de 60 usd
impossible de contacter
du coup litige paypal mais je sais pas si ca va aboutir
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BillyGOW
posté 10/10/2019, 08:18
Message #58


Jedi en villégiature
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Il y a quand même des retours mitigés sur ce shop, j'étais chaud pour commander une pièce pour mon FNX mais j'hésite du coup...
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